中科院生物工程技术研究院两年前实验室里面一台核磁共振实验设备出现故障，当时也是向布鲁克公司进行保修，这家公司也是表示保修期已经过了，不负责维修，让实验室花几十万购买其中一套部件。

在得知一家第三方技术公司能够维修这种设备，研究院方面找这家公司花了一万多给修好了，不过这件事让布鲁克售后部门得知这件事后也是通知这家公司立即中止和生物工程技术实验室方面的合作。

这中间中科院生物工程技术研究院这边也是出现了一次严重的矢超事故，布鲁克公司方面也是明确表示让实验室这边先交二十多万的人工费后他们的工程技术人员才会进行维修，闭口不谈调查失超的原因。

夏文斌也是当即否决这个方案，毕竟如果那套设备修不好的话二十多万就白花了。

虽然中科院这边也是限定布鲁克公司方面一个星期内解决这个问题，但是这家公司足足拖延了快一个月才开始进行维修。

这种恶劣的售后态度自然是让中科院方面非常恼火。

中科院方面还是布鲁克公司的大客户，多家实验室里面总共有十多套这样的高端设备，另外国内的几十所高校或多或少也是从布鲁克公司采购了这样的实验设备，都是没少受布鲁克公司的气。

布鲁克公司敢这么干主要还是因为这家公司在核磁共振仪器设备市场上是唯一的供应商，一家独大的垄断局面让国内的售后服务部门也是态度非常恶劣，提供的一些产品部件也是卖得奇贵无比，一个几百块钱的交换机就狮子大开口要价几万，其他的配件报价也是其他类似配件的十倍以上。

布鲁克公司为了赚钱也是故意拖延售后维修服务，这中间也是有威胁警告国内这些实验室的意味在里面。

核磁共振波谱仪之前基本上被德意志国内的布鲁克一家垄断，而且这家公司也是知道华兴科技集团公司自身有研制高性能仪器设备的公司，所以也是拒绝向华兴科技集团公司旗下的公司进行出售。

杨杰哪里受得了这个气，于是便有了核磁技术研发中心以及现在核磁共振波谱仪等设备的出现。

其实华兴精密仪器设备公司在研制核磁共振波谱仪的样机出来后中科院方面也是非常重视的，尤其是样机进入中试阶段后夏文斌带领的实验室也是带着技术团队过来进行了多次的考察。

华兴精密仪器设备公司的产品设备表现出来的性能比布鲁克公司的设备还要好，夏文斌自然是喜出望外的。

因为华兴科技集团公司内部自身也是需要很多这样的仪器设备，向国内的科研机构提供这种设备产能有限，夏文斌在下单后也是带着技术团队几乎是守在这边盯着。

随着华兴精密仪器设备公司开始推出核磁共振波谱仪这种极高端的实验仪器设备，布鲁克公司方面其实也是有些紧张的，布鲁克公司方面的总裁也是带着“特别工作组”拜访了国内的多个城市的数十家用户进行了多个回合的密切磋商。

布鲁克公司方面也是向国内的这些客户承诺针对售后服务进行改进，在兔子国内的工程师团队制定专门的培训计划，升级服务水准，并且表示在兔子国内重新招聘合适人选，这个期间将从总部派出负责人员代管兔子国内的售后部门。

不过中科院方面在此之前已经是和国内的高校成立了一个特别的委员会组织，这个组织其实就是针对布鲁克公司垄断兔子国内核磁共振波谱仪等设备市场后售后恶劣情况而成立的组织。

布鲁克公司这种希望一对一地与国内用户商讨的算盘却是没能得逞，现在也是在和中科院牵头的这个组织在进行商讨。

很显然，布鲁克公司显然是不愿意放弃在兔子国内对配件的控制权，坚持在维修过程中采用自身的配件，只同意下调维修费，不同意对那些兔子国内能够进行采购的配件和第三方公司开放。

这个结果自然是让双方不欢而散。

在得知兔子国内已经有不少的研究机构正在向华兴精密仪器设备公司采购核磁共振波谱仪和成像仪等设备后，并且在得知华兴精密仪器设备公司的设备性能竟然比自身的仪器设备性能还要好，布鲁克公司方面也是有些迫不及待地开始再次跟这个特别委员会组织展开商讨。

会面中，布鲁克方面表示将重新规范零配件价格，对于那些能够在当地市场进行采购的配件将根据当地价格附加手续费进行合理定价，包括由资深维修工程师在线远程指导快速排查故障，在帝都市建立探头维修中心、线路板检查维修中心等机构，加强工程师培训，同时还同意设备可以以旧换新，售出的配件标注新件、翻新件或置换件，并且不会干扰第三方机构提供维修服务。

布鲁克公司方面为了保住兔子国内这个市场可以说是彻底低下了头开始服软了。

不服软不行呀，华兴精密仪器设备公司现在已经开始在推出更先进的核磁共振波谱仪和成像仪等尖端仪器设备，这家公司再想垄断兔子国内市场已经是不可能了，如果不调整的话，丢掉兔子国内这个市场不说，就连海外
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